Call-центр

Організуйте роботу гарячої лінії у найкоротші терміни з УКРКАРТ

Підключення за одну годину

Мінімальні затрати на запуск контакт-центру

Зниження навантаження на працівників банку

Робота контакт-центру 24/7/365

Наш call-центр — ваші можливості

Прийом вхідних дзвінків

Операції за картками та рахунками

SMS та повідомлення у Viber

Моніторинг банкоматної мережі

Підвищуйте рівень обслуговування клієнтів

Скорочуйте термін очікування на відповідь

Покращуйте клієнтський досвід

Збільшуйте лояльність клієнтів

Підвищуйте рівень обслуговування клієнтів

Що можуть наші оператори для ваших клієнтів

Активувати чи деактивувати картку

Переглянути журнал транзакцій та надати клієнту інформацію

Змінити регіон обслуговування картки (дозволені країни) та інші обмеження

Заблокувати картку

Надіслати SMS індивідуально або пакетом

Переглянути стан карткового рахунку та залишок на ньому

Обнулити лічильник кількості невірно введених PIN-кодів

Встановити VIP-статус для картки за окремим запитом банку

Надіслати новий PIN-код через SMS або Viber

Змінити ліміти за карткою

Більше

Наш контакт-центр працює через УКРКАРТ-online — систему взаємодії із процесинговим центром УКРКАРТ

Вас також може зацікавити